الهندسة الاجتماعية هي تكتيك للتلاعب يستخدمه المجرمون السيبرانيون؛ لخداع الأفراد للكشف عن معلومات سرية أو القيام بأفعال معينة، غالبًا من خلال استغلال الثقة أو المشاعر.

•  الوصول غير المصرح به: يمكن أن يؤدي الوقوع في فخ رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل الاحتيالية إلى الوصول غير المصرح به إلى الحسابات الحساسة.
• سرقة البيانات: قد يتظاهر المحتالون بأنهم كيانات موثوق بها (مثل البنوك أو الزملاء)؛ ليسرقوا البيانات المالية أو الشخصية.
• انتحال الهوية: يمكن أن تؤدي الهندسة الاجتماعية إلى سرقة الهوية أو خسائر مالية أو الإضرار بالسمعة.
• خروق الشركات: يمكن أن تعاني الشركات خروقَ بيانات يسببها موظفون تم التلاعب بهم.

مثال: في عملية احتيال تصيدي معروفة، تظاهر المهاجمون بأنهم فريق دعم تكنولوجيا المعلومات؛ لخداع الموظفين للكشف عن بيانات تسجيل الدخول، ما أدى إلى اختراق أنظمة الشركة الحساسة.

1. كن حذِرًا من رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل غير المرغوب فيها التي تطلب معلومات حساسة.
2. تحقَّق من هوية المرسل أو المتصل قبل مشاركة أي تفاصيل شخصية أو مالية.
3. تجنَّب النقر على الروابط المشبوهة أو تنزيل مرفقات من مصادر غير معروفة.
4. استخدِم برمجيات أمنية للكشف عن محاولات التصيد وإحباطها.
5. ثَقِّف نفسك بشأن تكتيكات الهندسة الاجتماعية الشائعة، مثل الإلحاح أو الخوف أو انتحال الشخصية.
6. أبلِغ مؤسستك أو السلطات المعنية عن عمليات الاحتيال المشتبه بها.

يمكن لدعمك أن يُحدث تأثيرًا كبيرًا في بناء مستقبل رقمي آمن للجميع:

1. البقاء على اطّلاع هو المفتاح لحماية نفسك وأحبائك من التهديدات عبر الإنترنت.
2. تابِع قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وموقعنا الإلكتروني؛ للحصول على تحديثات منتظمة حول أفضل ممارسات الأمن السيبراني.
3. عزِّز السلامة على الإنترنت للعائلات والشركات والمجتمع من خلال نشر هذه المعرفة.